Астраханские интернет-провайдеры в большинстве своем предоставляют качественные услуги, но есть и исключения. Причин для претензий со стороны абонентов в адрес астраханского «Ростелекома» достаточно.
Среди них пользователи называют неприемлемо низкую скорость интернета. Она не соответствует обозначенной. Так, выбрав дорогостоящий тариф и заплатив деньги, клиент, казалось бы, доволен, но в итоге обрывы соединения. Как выход постоянно необходимо перезагружать роутер.
Техническая поддержка компании также даёт сбои и очень серьёзные. Дозвониться не представляется возможным. Складывается впечатление, что руководству компании просто нет дела до абонентов.